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为“窗口”背后的“责任心”点赞
发表时间:2019-02-22 来源:绍兴文明网 字体:[放大][缩小]

  近日,一段女警官忙到偷?#30340;?#27882;下一秒?#20013;?#23545;群众的视频走红网络,被称为“最敬业变脸”。2月20日,“最敬业变脸”当事人、泸州市出入境管理支队女警易霞告诉记者,春节期间正值出入境办证高峰期,流泪主要是因为工作压力大,但作为窗口部门还需要微笑服务。(2月21日《?#26412;?#38738;年报》)

  窗口部门作为和群众“零距离”接触的一线部门,社会关注度高、群众期望值高,工作人员的服务质量、服务态度、服务效率等直接关系到党和政府的形象。出入境管理支队作为关口部门,尤其是在重大节假日期间,出入境人员流动速率加快,窗口工作人员压力增加,加之没有充足的机动力量对窗口部门进行补充,这就直接导致了“女警抹泪”现象的发生,但作为党员干部,为民服务是分内之事更是责任所在,所以,“转身微笑”也就成了由心而生的自?#29615;?#24212;。

  不忘初心、牢记使命是责任,全心为民、竭诚服务也是责任,相比于少数惯于“喊口号”的干部来说,在我看来,后者要更实一些。作为一个窗口工作人员,尽管易霞已有八九年的窗口工作经历,但在社会?#22270;?#24237;压力日益增大的今天,我们可以想象,在家里,她要做家务、带孩子、照顾老人,在工作中,她勤勤恳恳、积极热情,即便是遭了苦、受了累,也只能往肚子里咽,只为父母放心、孩子开心、群众舒心。“自己是窗口人员,不能哭丧着脸面对群众”,易霞一句朴素的话语,心酸的假象之下,更多的其实是责任。

  2018年,全国掀起了一股为基层干部减压的浪潮。习近平总书记也曾指出:关心和爱护基层干部,切?#21040;?#20915;好责任重、压力大?#20219;?#39064;,是做好基层工作的重要环节。但从?#36136;道?#30475;,少数干部?#21019;?#22312;着“拿着减压找借口”的现象,总是遇到任务就推脱、担到责任就逃避,想作为而不作为、能作为而懒于作为,与艰苦奋斗、自强不息、为民服务的立人之本和为党初心完全背道而驰,和“上一秒抹泪下一秒微笑”的女警易霞形成了鲜明的对比。

  “公若登台辅,临危莫爱身”。?#23548;?#21578;诉我们,“只想当官不想干事,只想出彩不想出力”的干部注定被淘汰,不畏艰难、迎难而上的干部才能最终破茧而出。?#25910;?#35748;为,我们应当为易霞同志点赞,赞的是她逆流而上的担当,赞的也是她在“窗口”背后的责任。(唐加加)

责任编辑:傅一虹
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